Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại lpddr6

lpddr6 thu thập thông tin tài khoản và giao dịch của bạn để vận hành dịch vụ, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản — không hơn, không kém.

Dữ liệu minh bạchQuyền truy cập của bạnBảo mật tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel Money
lpddr6 Chính sách bảo mật thông tin tại lpddr6
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Hỗ trợ qua trò chuyện Mở hộp trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Email quyền riêng tư Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ tài khoản với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xoá thông tin cá nhân của bạn.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và pháp lý.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Yêu cầu rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đi qua bước xác minh tài khoản — tên chủ ví phải khớp với thông tin đã đăng ký để giao dịch được duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo khung thời gian vận hành chuẩn. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xoá định kỳ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp thanh toán.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa hoặc xoá thông tin.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký như email, số điện thoại, dữ liệu xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu của bạn.

Không, dữ liệu giao dịch không được chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc xử lý tranh chấp thanh toán thì thông tin mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản với tiêu đề 'Xoá dữ liệu cá nhân'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xoá định kỳ theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại các vùng mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.